Política de Privacidade

Última atualização: 05/08/2025

1. Introdução

A 24K Odonto ("nós", "nosso") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços. Ao usar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações sobre você de várias maneiras, incluindo:

  • Informações que você nos fornece: Coletamos informações de identificação pessoal, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários de contato ou agendamento.
  • Dados de Uso: Coletamos informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso site ("Dados de Log"). Estes Dados de Log podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet ("IP") do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso site que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas.
  • Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Usamos cookies para rastrear a atividade em nosso site e reter certas informações. Isso nos ajuda a melhorar sua experiência e a analisar o desempenho do nosso site para fins de publicidade, incluindo campanhas do Google Ads.

3. Uso das Informações

Usamos as informações coletadas para diversos fins:

  • Para fornecer e manter nosso serviço.
  • Para notificá-lo sobre alterações em nosso serviço.
  • Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso serviço quando optar por fazê-lo.
  • Para fornecer suporte ao cliente.
  • Para coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso serviço.
  • Para monitorar o uso do nosso serviço.
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.
  • Para fins de marketing e publicidade, como o remarketing no Google Ads, para exibir anúncios relevantes para você em outros sites.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações de identificação pessoal a terceiros. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar a operar nosso negócio e o site ou administrar atividades em nosso nome, como o envio de newsletters ou pesquisas. Para fins de publicidade, podemos compartilhar dados de cookies e identificadores com plataformas como o Google para otimizar nossas campanhas.

5. Segurança dos Dados

A segurança de seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Você também pode optar por não receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "última atualização".

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • Email: atendimento@24kodonto.com.br
  • Telefone: (11) 2364-6593